Quina diferència hi ha entre un chatbot i un assistent virtual intel·ligent?


Resposta 1:

Història de la IA i l'IVA

Per molt recents que semblen els desenvolupaments al món de l'AI, el llarg i sinuós camí de l'AI va començar formalment fins a mitjans dels anys cinquanta en un bonic petit lloc anomenat The Dartmouth Conference - això tornava als 56 'a ser específic.

"La teoria i desenvolupament de sistemes informàtics capaços de realitzar tasques que requereixen intel·ligència humana, com ara percepció visual, reconeixement de la parla, presa de decisions i traducció entre idiomes".

La majoria dels historiadors i els associats a l'escena van considerar-lo com el lloc de naixement de l'AI. El projecte tenia una durada de vuit setmanes i es considerava essencialment una pluja d’idees, on hi assistiren més d’una dotzena de matemàtics i científics.

AI - Evolució revolucionària

Ja sigui per negocis o per poder canviar la manera de viure i comunicar-nos. El futur de l'AI es veu més brillant i gran que mai.

Des de dades més grans fins a millors serveis, resolució de clients més ràpida i connectivitat fins i tot més ràpida: la quarta revolució industrial va prometre un avenç i va ser canviar la manera de practicar els negocis, per sempre.

AVUI: podem fer pagaments, contactar amb l’atenció al client, comprar i vendre productes, mirar grans dades, prendre decisions informades i encara tenim temps per connectar-nos amb els nostres clients d’una manera humanitzada i solidària.

L’AI ha canviat realment la manera de fer negocis. Pot ser que hagi trigat un temps més llarg del que alguns experts van pronosticar, però igual que la majoria de revolucions, aquesta també es va mostrar complicada i va plantejar el seu propi conjunt de problemes.

Què ens esperava i ens va trigar una estona a arribar?

  1. DataWe ara tenim grans conjunts de dades que ens permeten mirar només els patrons importants que necessitem per tal de fer prediccions i pronòstics intel·ligents. Actualment, els algoritmes d'aprenentatge o algorismes d'aprenentatge profund són capacitats de punta. Podem predir el resultat que ens preocupa. Informàtics Tenim ordinadors prou ràpids, poden recórrer diversos conjunts de dades i fins i tot formar aquells algorismes d'aprenentatge profund.

Tanmateix, què significa tot això per a les empreses? Bé, simplement, això es tradueix en que l'AI és una possibilitat segura en els negocis, amb pocs ajustaments i amb un mínim marge d'error. Tenim tecnologia, coneixements, velocitat, temps i recursos.

La intel·ligència artificial i el seu impacte en el negoci han canviat les regles del negoci. Ens hem de preparar i preparar-nos per a l'impacte i el potencial de l'AI en el negoci.


Resposta 2:

Els termes "xat de xat" i "assistent virtual intel·ligent" i fins i tot "assistent virtual" fan referència a la mateixa cosa a un discurs o interfície de text que respon a ordres o sol·licituds.

El terme "assistent virtual intel·ligent" es va inventar probablement per referir-se a un chatbot que podria ser utilitzat per un humà per ajudar-los en el seu treball, automatitzant processos. Per exemple, quan es descriu un xat de servei d’atenció al client que s’ha creat per ajudar els agents d’atenció al client a trobar informació més ràpidament, s’utilitza sovint el terme “assistent virtual intel·ligent”, perquè és una ajuda per a l’empleat.

Al mercat de contractació, els termes “reclutar borsar xats” s’utilitzen més que “assistent virtual” quan es parla d’un xat per a sol·licitants d’ocupació.

Quan es refereix al chatbot com una manera d’ajudar els reclutadors a programar entrevistes amb candidats, s’utilitza sovint el terme “assistent virtual”, ja que “assistent virtual” pot ajudar a automatitzar les tasques enrere i enrere de la programació d’entrevistes.


Resposta 3:

En essència, un chatbot és només un robot incrustat en un xat. És com un simple IVR (Interactive Voice Response).

D'altra banda, un xat intel·ligent intel·ligent és un robot intel·ligent; és a dir; pot gestionar converses mitjançant un llenguatge natural i fer deduccions a través del context; no respon només a un menú preconfigurat. (ps: no cal aprendre necessàriament amb l'experiència)

Finalment, un assistent virtual és com Siri o Alexa (o fins i tot Jarvis!) - un xat intel·ligent que té la feina específica de ser el vostre ajudant.

Espero que us ajudi!